রেফারেন্স

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ — 7639-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

বাংলাদেশ থেকে খেলুন, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকুক। 7639 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতিব্যবহারকারী অধিকার
7639 আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ — 7639-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
যোগাযোগ করুন যেকোনো সময়

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার উদ্বেগ তুলে ধরুন এবং দ্রুত উত্তর পান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@7639-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা নিয়ে বিস্তারিত তথ্য দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ডেটা, নিরাপত্তা এবং কুকি পছন্দ পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

7639-এ আমরা আপনার বিশ্বাসকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করে। অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার পেমেন্ট…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের জবাব এখানে। যদি আরও বিষয় জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি রোধ করে।

সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার বাংকিং বিবরণ bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করা হয়, আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

কুকি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত খেলতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেনের রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয় স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা ৩০ দিনে প্রক্রিয়া করি।

না কখনো। আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্ধারিত কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করি।

আমরা স্থানীয় আইন বা নিরাপত্তা উন্নতির জন্য নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানাই এবং এখানে প্রকাশ করি। নতুন নীতি ঘোষণার ৩০ দিন পর কার্যকর হয়।